🇪🇸🇫🇷 Customer Success / Chef de projet IT H/F

Notre partenaire est une scale-up aujourd'hui leader de l'onboarding digital en France et en Europe auprès des établissements bancaires. Composée d'une centaine de personnes, rentable, avec une croissance à deux chiffres sans financement, elle continue à se développer à l'international et recherche un profil ayant fait du conseil avec une appétence technique & business.

L'objectif sera de gérer 4 à 5 comptes structurants :

• Assister au pilotage et au suivi de projets complexes à fort enjeu et déployer les bonnes pratiques de gestion de projet (pilotage de la performance via des KPIs, anticiper les risques et assurer le reporting/alerting auprès de la direction).
   
• Piloter le portefeuille projets, gérer la relation client multi-interlocuteurs et assurer l’alignement de tous les acteurs internes/client afin de produire des reportings consolidés et proposer des méthodes/process pour améliorer l’exécution.
   
• Identifier des opportunités commerciales et d’amélioration, soutenir le développement des comptes en avant-vente et contribuer aux réponses aux appels d’offres et aux phases de cadrage.

• Diplômé(e) d’une top 10 école de commerce ou d’ingénieur, avec 4 ans d’expérience réussie en gestion de projet IT, idéalement au sein d’un cabinet de conseil ou d’une fintech (pure player anti-fraude).
• Posture conseil, un bon sens analytics et une attitude positive, vous êtes affirmé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’une excellente capacité de synthèse et d’analyse.
• Bilingue français, espagnol et maîtrise d'anglais

Avantages

• Package attractif : entre 75k et 80k + variable collectif + participation.
• 2 à 3 jours de remote par semaine en fonction du pool trimestriel.
• Tickets restaurant, indemnité télétravail (32 euros/mois), dispositif de prévoyance, budget formation, compte épargne-temps et forfait mobilité.
• Congés supplémentaires : jour enfant malade et 2 jours de bénévolat par an possibles.

Localisation : Paris centre.

Des déplacements trimestriels sont à prévoir en Espagne.