Founding CSM

Une startup spécialisée dans l’IA appliquée aux industriels de l’habitat recherche son premier Post Sales Manager pour accompagner sa croissance.

La société développe des assistants IA, bases de connaissances et outils d’automatisation permettant aux fabricants et distributeurs de gagner du temps sur leurs opérations quotidiennes.

• Piloter les projets d’intégration et d’onboarding clients
• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption de la solution
• Identifier de nouveaux besoins et opportunités de développement
• Travailler avec les équipes produit et techniques pour améliorer l’expérience client
• Construire les process Customer Success qui accompagneront la croissance de l’entreprise

• 2 à 4 ans d’expérience en Customer Success, Account Management, Conseil ou Implémentation

• Excellent relationnel et sens de l’écoute Appétence pour les sujets techniques et les environnements startup
• Capacité à structurer et faire évoluer des process
• Une expérience auprès d’industriels ou fabricants est un plus 

Avantages :

• Paris 
• Télétravail partiel (3 jours/semaine)
• 50-60K€ + variable 
• BSPCE 

• TR, salle de sport, offsites