Directeur Transformation Commerciale & Revenue Operations - Formation - H/F

Acteur majeur de son secteur, en forte croissance, plusieurs centaines de collaborateurs, recrute un(e) Directeur(trice) Transformation Commerciale & Revenue Operations pour seconder directement le CEO et le CRO.

Vous portez l'ownership métier du CRM et de toute la chaîne de conversion : traitement des leads, parcours digitaux, automatisation, IA, méthodes commerciales et pilotage de la performance. Vous conduisez cette transformation avec la direction commerciale, en vous appuyant sur les équipes Produit, Data et Tech.

• Porter la vision et le backlog métier du CRM (Salesforce) sur le périmètre Revenue
• Faire évoluer le traitement des leads et les parcours de conversion
• Développer les usages IA et automatisation avec les équipes Produit/Tech
• Construire le système de pilotage de la performance avec le CRO
• Faire évoluer les méthodes de vente et le dispositif de formation

• Expérience opérationnelle en Revenue Operations, transformation CRM ou direction commerciale
• Maîtrise fonctionnelle avancée de Salesforce ou d'un CRM équivalent
• Expérience concrète de projets IA/automatisation appliqués au commerce
• Capacité à travailler avec des équipes Produit, Data et Tech
• Expérience en télévente ou pilotage d'équipes à forte volumétrie

• Mandat à fort enjeu, accès direct au CEO et au CRO
• Ownership métier large dans un environnement en forte croissance
• TJM : 1 000 €/jour