Le métier SDR

Le/la SDR est un élément moteur dans l’entonnoir de vente, en identifiant et en qualifiant les prospects pour générer des opportunités de vente. Parmi ses missions principales, on trouve :

• Effectuer une recherche approfondie sur les prospects pour comprendre leurs besoins et défis.
• Atteindre les prospects à travers divers canaux (e-mail, téléphone, réseaux sociaux) pour susciter leur intérêt.
• Qualifier les leads selon les critères définis pour s’assurer qu’ils correspondent au profil client idéal.
• Planifier des rendez-vous entre les prospects qualifiés et l’équipe de vente.
• Suivre les interactions avec les prospects dans le CRM pour assurer un suivi efficace.
• Collaborer avec l’équipe marketing pour affiner les messages et les stratégies de prospection.

Pour un SDR, les compétences nécessaires sont principalement axées sur la génération de leads et la qualification de prospects. Les compétences clés incluent:

• Capacité à utiliser des outils de prospection et de CRM comme Salesforce.
• Compétences en communication orale et écrite, y compris la maîtrise de l’anglais pour les interactions internationales.
• Aptitude à mener des recherches de marché pour identifier de nouvelles opportunités de vente.
• Connaissance des techniques de vente inbound et outbound.
• Capacité à évaluer rapidement les besoins des prospects et à adapter le discours commercial.
• Compréhension des indicateurs clés de performance (KPIs) de vente.
• Des compétences en négociation et en suivi rigoureux des leads sont également indispensables.

La voie vers le poste de SDR n’est pas linéaire.Une formation dans le domaine commercial, comme un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou une école de commerce, peut constituer un avantage. Ces cursus fournissent une compréhension solide des techniques de vente et de négociation.Gagner de l’expérience par le biais de stages ou d’alternances dans des entreprises tech, startups, ou au sein d’équipes commerciales de grandes entreprises, est un moyen efficace de se familiariser avec les meilleures pratiques de prospection et de qualification de leads.

Le salaire pour un profil junior peut aller de 32 à 38K. Le salaire pour un profil confirmé (3 à 5 ans d’expériences) peut aller de 38 à 48K. Le salaire pour un profil senior ( 5 ans d’expériences) peut aller de 48 à 60K . Les performances de conversion, l’expertise produit et le volume de leads qualifiés peuvent influencer la rémunération.

Un SDR peut poursuivre son développement professionnel selon deux principales orientations :Vers la gestion commercialeIl peut s’orienter vers des postes de gestion des ventes, initialement comme manager d’une équipe de SDR, avant de progresser vers des rôles de directeur des ventes, où il sera responsable de stratégies de vente plus larges, et potentiellement atteindre des positions de VP Sales ou de directeur commercial.Vers une expertise en vente ou en développement de compteAlternativement, il peut choisir de se spécialiser dans des techniques de vente avancées ou dans le développement de comptes clés, évoluant vers des postes tels que Account Executive, puis Senior Account Manager ou Key Account Manager, avec une focalisation sur la gestion et l’expansion de relations clientèle stratégiques.

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